Protección de datos de carácter personal según el RGPD

Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web www.atistirmacanaria.es se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando cualquier cambio a Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. trataremos los datos personales recabados a través del sitio web www.atistirmacanaria.es con las siguientes finalidades:

• El proceso de archivo, actualización de los sistemas, protección y custodia de información y bases de datos de la empresa.
• Propósitos de seguridad o prevención del fraude.
• Ejecutar un contrato suscrito a distancia con el usuario.
• Enviar información promocional por vía electrónica.
• Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto.
• Gestionar solicitudes de cita y enviar presupuestos relacionados con los servicios solicitados.

El usuario puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de los formularios marcados como obligatorios deberán ser cumplimentados. En caso contrario, no será posible atender adecuadamente las finalidades expresadas.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, mientras no se solicite su supresión y durante el plazo en el que pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación

El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

• La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L., cuyos términos y condiciones estarán disponibles antes de una eventual contratación.
• El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, expresado mediante una declaración o una acción afirmativa clara, como el marcado de una casilla habilitada al efecto.

En caso de que el usuario no facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible atender su solicitud, proporcionar la información solicitada o formalizar la contratación de los servicios.

Destinatarios

Los datos no se comunicarán a terceros ajenos a Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L., salvo obligación legal.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en servidores de alojamiento compartido, Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario de la normativa de protección de datos.

Derechos de propiedad intelectual de www.atistirmacanaria.es

Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, know-how y demás derechos relacionados con los contenidos del sitio web www.atistirmacanaria.es, los servicios ofertados, los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación o utilización no estrictamente privada, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L., aunque sean gratuitos o de disposición pública.

Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios sobre el software utilizado.

El usuario no adquiere derecho ni licencia alguna sobre el software necesario para la prestación del servicio ni sobre la información técnica de seguimiento, salvo los derechos indispensables para la utilización de los servicios contratados y únicamente durante su vigencia.

Para cualquier actuación que exceda del cumplimiento del contrato será necesaria autorización escrita. Queda prohibido acceder, modificar o visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. El usuario asumirá la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia causada por una actuación negligente o maliciosa.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe cualquier uso de los servicios contrario a la legislación sobre propiedad intelectual y, en particular:

• La utilización contraria a las leyes españolas o que infrinja derechos de terceros.
• La publicación o transmisión de contenidos violentos, obscenos, abusivos, ilegales, racistas, xenófobos o difamatorios.
• La difusión de cracks, números de serie de programas u otros contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual de terceros.
• La recogida o utilización de datos personales de terceros sin consentimiento o incumpliendo el Reglamento (UE) 2016/679.
• La utilización del servidor de correo y de las direcciones electrónicas del dominio para el envío de correo masivo no solicitado.

El usuario es responsable del contenido de su web, de la información transmitida y almacenada, de los enlaces de hipertexto, de las reclamaciones de terceros y de las acciones legales relacionadas con propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos vigentes relativos al funcionamiento del servicio en línea, comercio electrónico, derechos de autor, orden público y principios generales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. por los gastos derivados de procedimientos cuya responsabilidad le sea atribuible, incluidos los honorarios y gastos de defensa jurídica.

Protección de la información alojada

Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, pero no se responsabiliza de la pérdida o borrado accidental de datos por parte de los usuarios. Tampoco garantiza la reposición total de los datos eliminados, ya que estos podrían haber sido suprimidos o modificados desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, salvo los servicios específicos de copia de seguridad, no incluyen la reposición de contenidos cuando la pérdida sea imputable al usuario. En estos casos podrá establecerse una tarifa en función de la complejidad y del volumen de recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados solo estará incluida en el precio del servicio cuando la pérdida se deba a causas atribuibles a Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI, Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio equivalente que no hayan sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por sus destinatarios.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Grupo Occidente Insular Servicios Integrados S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios similares a los inicialmente contratados.

En todo caso, el usuario podrá solicitar que no se le envíe más información comercial a través de los canales de atención al cliente, previa acreditación de su identidad.